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恭祝我公司签订赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维服务合作协议

发布日期:2021-07-23 作者:商务中心 来源:博亚体育app官方入口

2021721日,我公司成功与赤峰市卫生健康委员会续签赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维协议,让双方合作更进一步。此感谢赤峰市卫健委及各级用户对我司的信赖。

 

我司始终遵循“技术创新、服务创新、意识创新”的服务理念,通过持续不断的技术与服务创为客户提供最可靠、最经济和最人性化的服务保障最快速的解决用户需求,通过本地化服务及7x24小时在线服务,充分保障赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统的平稳运行,让群众和基层用户满意度得到提升,实现了让群众少跑路,让数据多流转的服务目标和管理目标。

 

2019年7月上线以来,生育服务管理系统已受理业务总数为72013件服务群众数量人数达87374人,其中2020年度业务受理总数为52866件。全员人口信息系统目前已掌握实有人口个案数据452.52万条,其中2020年度新增人员数据达57794条。系统应用取得了很好的社会效益,我司的系统运维和服务质量得到了各级领导和基层工作人员的一致认可。

 

恭祝我公司签订赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维服务合作协议

(全员人口信息系统应用情况)

 

恭祝我公司签订赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维服务合作协议

(生育服务管理系统群众电脑端)

 

随着5G智能化时代的到来和手机应用全面普及,为了让工作人员和群众享受到数字化生活带来的高效便捷的服务,博亚体育app官方入口秉承着让互联网更有价值的企业使命,通过对手机端应用的推广和应用,让广大群众足不出户即可轻松便捷办理业务的同时也能让基层工作人员解放时间和精力,去做更有意义的事情。实现政务服务无处不在,随时随地可办理审核业务。

 

恭祝我公司签订赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维服务合作协议

(生育服务管理系统群众手机端业务自主办理宣传图)

 

恭祝我公司签订赤峰市全员人口信息系统、生育服务管理系统2021年度运维服务合作协议

(生育服务管理系统群众手机端)

 

2021年度运维服务主要包括系统应用功能升级优化服务、运行监控服务、系统安全保障服务、系统应用促进服务、专业团队支持服务、疑难问题解答服务、数据互联互通服务、数据维护服务、系统应用宣传及手机版应用推广服务、解决零业务乡镇、应用质检服务、一老一小数据服务、数据可视化升级服务、系统线上线下培训服务、创新功能开发及系统整合服务,同时提供本地化驻场服务,按季度提供系统运维报告,以及围绕全员人口信息系统、生育服务管理系统工作的全市12个旗县区170个乡镇3000余名基层用户7*24小时在线服务。

 

2021年在总结以往经验的基础上,我司创新了服务新举措。一是“深入基层,抓一手信息”,加大与基层用户互动交流通过参与到基层工作中,切身体会用户的需求,结合实际情况对系统友好性、便捷性进一步提升;二是“宣传物料及时更新”,通过印刷桌贴宣传资料下发各区县乡镇街办,让群众可以随时扫码办理;并辅助手机端应用流程图让群众可以更好的理解使用流程,通过手机快速办理业务。三是“贴心高质量的服务”,通过24小时服务热线及QQ/微信等在线售后方式全天候接受问题咨询,以及本地化服务第一时间前往现场为群众和基层用户解决使用问题确保基层用户的应用问题得到及时响应和群众应用中享受“少跑路、无弯路、优服务”的使用体验。