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恭祝我公司签订通辽市人口监测与老龄健康信息系统、生育服务管理平台2021年度运维服务合作协议

发布日期:2021-06-10 作者:客户中心 来源:博亚体育app官方入口

我司始终遵循“技术创新、服务创新、意识创新”的运维服务理念,不断通过技术创新快速地满足用户需求,提供驻场服务及7x24小时在线服务,充分保障通辽市人口监测与老龄健康信息系统、生育服务管理平台的平稳运行,让群众和基层干部享受更方便快捷的运维服务。

 

系统自启用以来累计在线受理业务28.19万件,证件发放25.08万件,累计电子证照170.39万件,服务工作人员5939人,服务群众25.83万人,系统应用良好。

 

随着5G智能化时代的到来和手机应用全面普及,为了让工作人员和群众享受到数字化生活带来的高效便捷的服务,博亚体育app官方入口秉承着让互联网更有价值的企业使命,通过对手机端应用的推广和应用,让广大群众足不出户即可轻松便捷办理业务的同时也能让基层工作人员解放时间和精力,去做更有意义的事情。实现政务服务无处不在,随时随地可办理审核业务。

 

恭祝我公司签订通辽市人口监测与老龄健康信息系统、生育服务管理平台2021年度运维服务合作协议

 

在通辽市各级领导的大力支持下,博亚体育app官方入口商务部、项目管理部于20215月通过深入基层调研、印刷桌贴宣传物料等方式对通辽市办证系统手机端应用进行了有效促进,通过与基层工作人员进行交流沟通收集基层工作人员意见和建议,手机端应用提升效果显著。系统运行及服务工作得到了客户的高度认可,并于与我司签订了2021-2022年度运维服务合作协议,在此感谢通辽市卫健委及各级用户对我司的信赖。

 

恭祝我公司签订通辽市人口监测与老龄健康信息系统、生育服务管理平台2021年度运维服务合作协议

(近30天手机端应用数据)

 

今年在总结以往经验的基础上,我司创新了服务新举措。一是“深入基层,抓一手信息”,通过与基层工作人员的交流沟通了解当前系统及手机端应用的难点;二是“宣传物料及时更新”,通过印刷桌贴宣传资料下发各区县乡镇街办,让群众可以随时扫码办理;并辅助手机端应用流程图让群众可以更好的理解使用流程,通过手机快速办理业务。三是“贴心高质量的服务”,通过24小时服务热线及QQ/微信等在线售后方式全天候接受问题咨询,第一时间为群众和工作人员解决使用问题。确保群众在手机端应用中享受“少跑路、无弯路、优服务”的使用体验。

 

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(与基层工作人员进行交流沟通)

 

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(全员系统操作演示及问题讲解)

 

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后期我们会通过创新服务新模式,不断推陈出新,适应服务新环境、满足服务新要求,实现服务新期望。践行以人为本的服务理念,为广大人民群众提供高水平高质量的信息服务。同时也会通过在线培训、在线售后群、服务热线、问卷调研等多种方式加强与工作人员的交流和沟通,优化系统功能,通过多种方式宣传促进系统应用,为全面推进“健康通辽”建设贡献出我们的一份力量。